TÉRMINOS Y CONDICIONES
Promoción “En Totto somos fans de regalarle a papá”
1. Organizador, territorio y vigencia
La promoción es organizada por Visión Comercial S.A., empresa representante de
la marca Totto en Nicaragua. Es válida únicamente en Nicaragua, en las sucursales
y canales participantes, desde el 8 de junio de 2026 a las 8:00 a.m. hasta el 30 de
junio de 2026 o hasta agotar existencias de premios, lo que ocurra primero. Los
códigos podrán ingresarse como máximo hasta el 30 de junio de 2026.
2. Sucursales y canales participantes
Totto Masaya, Totto Galerías, Totto Centro Comercial Managua, Totto Multicentro
Las Américas, Totto Metrocentro, Totto Plaza Inter, Totto Plaza Naciones Unidas,
Kiosco Totto Metrocentro, Kiosco Totto Multicentro Las Américas, compras por
WhatsApp oficial y redes sociales oficiales de Totto.
3. Quiénes pueden participar
Personas naturales, mayores de 18 años, residentes en Nicaragua. No podrán
participar menores de edad, colaboradores de Visión Comercial S.A., colaboradores
de Totto, personal vinculado a la organización de la promoción, agencias,
proveedores relacionados ni sus familiares directos.
4. Mecánica de participación
• El cliente debe realizar una compra mínima de C$1,500.00 córdobas netos en
una sucursal o canal participante.
• Por su compra recibirá un código promocional junto con su factura.
• Para validar el código deberá escanear el QR disponible en tienda o arte digital,
ingresar al enlace de Easypromos, registrarse y completar el formulario.
• Datos solicitados: nombre, apellido, correo electrónico, fecha de nacimiento,
número de factura, sucursal o canal de compra.
• La aplicación indicará de forma inmediata si el código es ganador o no ganador.
La participación requiere compra.
5. Códigos, participación y premios
La promoción cuenta con 2,000 códigos promocionales: 216 ganadores y 1,784 no
ganadores. Cada código puede utilizarse una sola vez. Los códigos dañados,
ilegibles, vencidos, alterados, duplicados o ya usados serán marcados como
inválidos por la plataforma. Una persona puede participar varias veces, pero podrá
ganar un máximo de 3 premios durante toda la promoción.
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Premio |
Cantidad |
Premio |
Cantidad |
|
Billeteras |
44 |
Botellones |
32 |
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Bolsos |
19 |
Canguros |
18 |
|
Almohadas |
8 |
Gorras |
40 |
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Loncheras |
18 |
Certificados de regalo |
20 |
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Mochilas |
17 |
|
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El valor promedio aproximado de cada premio es de US$30.00, pudiendo variar
según categoría. Los premios no son canjeables por dinero, no son transferibles ni
cambiables por otro producto a solicitud del ganador.
6. Entrega y reclamo de premios
Los premios se entregan de forma inmediata en la sucursal donde el cliente realizó
su compra. El ganador deberá presentar factura de compra, código asignado,
comprobante de la aplicación donde conste que resultó ganador y documento de
identidad si la empresa lo solicita. No habrá envíos a domicilio ni traslados entre
sucursales.
El premio podrá reclamarse como fecha máxima hasta el 03 de julio de 2026; de no
hacerlo, el ganador perderá el derecho al premio.
7. Disponibilidad y sustitución de premios
Los premios están sujetos a disponibilidad. Si por error técnico, operativo o de
inventario un premio aparece disponible y ya se encuentra agotado, Visión
Comercial S.A. podrá entregar un producto Totto de igual o similar valor, según
disponibilidad.
8. Validación y descalificación
La empresa podrá verificar identidad, factura, código y datos registrados.
Se podrá descalificar a participantes por datos falsos, fraude, manipulación del
sistema, uso de códigos alterados, falsificados, duplicados o ya utilizados,
mecanismos automatizados, incumplimiento de estos términos o imposibilidad de
validar la participación.
9. Fallas técnicas y plan de contingencia
La empresa no será responsable por fallas de internet, errores del dispositivo del
participante, errores del usuario, datos mal ingresados, pérdida de códigos o
facturas, ni problemas técnicos ajenos a su control. En caso de fallas comprobadas
en Easypromos, QR o sistema de validación, el participante deberá reportarlo en
sucursal o canales oficiales, presentando factura, código, evidencia del error, datos
de contacto y sucursal/canal de compra. Si se confirma que el código es válido, no
usado y ganador, se reconocerá el premio correspondiente, sujeto a disponibilidad.
10. Datos personales, comunicaciones e imagen
Al participar, el cliente autoriza a Visión Comercial S.A. y Totto a recolectar,
almacenar y tratar los datos proporcionados para administrar la promoción, validar
participaciones, contactar ganadores y enviar comunicaciones comerciales o
promocionales.
Al registrarse, el participante acepta recibir comunicaciones de Totto por los medios
proporcionados.
En caso de resultar ganador y reclamar el premio, autoriza el uso de su nombre,
imagen, fotografía, video, ciudad y testimonio para fines publicitarios y
promocionales relacionados con esta dinámica, sin compensación adicional.
11. Modificación, suspensión o cancelación
Visión Comercial S.A. se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la
promoción por caso fortuito, fuerza mayor, fallas técnicas, errores operativos,
disposiciones legales, causas ajenas a su control o circunstancias que afecten la
correcta ejecución de la dinámica. Cualquier modificación relevante será
comunicada por los mismos medios en que se divulgue la promoción.
12. Consultas y reclamos
Para consultas o reclamos, los participantes podrán comunicarse al correo
atencionalcliente@visioncomercialsa.com o al WhatsApp 8787-7272, en horario de
lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.. El plazo máximo para presentar reclamos
relacionados con la promoción será el 3 de julio de 2026. Después de esa fecha no
se aceptarán reclamos por códigos, premios o participaciones.
13. Aceptación
La participación en la promoción implica la aceptación total de estos términos y
condiciones. Visión Comercial S.A. podrá interpretar y resolver situaciones no
previstas, conforme a la legislación aplicable en Nicaragua, buena fe, transparencia
y protección al consumidor.
Promoción válida únicamente en Nicaragua.
Todos los derechos reservados.
Totto es una marca
representada en Nicaragua por Visión Comercial S.A.
